Публичная оферта на предоставление доступа к Spacy VPN

Редакция от 28 сентября 2026 года.

Коротко

• Эта оферта — договор о платном доступе к Spacy VPN на выбранный срок: 30, 90, 180 или 365 дней.
• Договор заключается в момент оплаты. Отдельно подписывать ничего не нужно.
• Цена — та, что указана на странице оплаты. Списание в рублях через ЮKassa.
• Автопродления нет. Каждый срок вы оплачиваете сами, данные карты мы не храним.
• Возврат возможен, если сервис не работал по нашей вине. Запрос нужно отправить в течение 7 дней после оплаты.

1. Стороны и общие положения

1.1. Исполнитель — Spacy Network. Связь с Исполнителем — по e-mail legal@spacy-network.xyz или через поддержку: в приложении («Настройки» → «Поддержка»), на сайте или в Telegram @spacy_support.

1.2. Пользователь — физическое лицо, которое оплачивает доступ к Сервису на сайте spacy.site.

1.3. Эта оферта — публичное предложение Исполнителя заключить договор на условиях ниже.

1.4. Оферта дополняет Условия использования. В вопросах оплаты, если документы противоречат друг другу, действует оферта. В остальном действуют Условия использования. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

2. Термины

2.1. Сервис — Spacy VPN: приложения для iOS и macOS, сайт spacy.site и Telegram-боты сервиса.

2.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.

2.3. Подписка — право пользоваться VPN-серверами Сервиса до определённой даты.

2.4. Тариф — срок доступа, который оплачивает Пользователь.

2.5. Страница оплаты — страница в личном кабинете на сайте, где Пользователь выбирает тариф и видит итоговую цену.

2.6. ЮKassa — платёжный сервис ООО НКО «ЮМани», через который принимается оплата.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-серверам Сервиса на оплаченный срок. Пользователь оплачивает этот доступ.

3.2. Что входит в доступ и чего Исполнитель не гарантирует, описано в разделе 2 Условий использования. В частности, Исполнитель не гарантирует доступ к конкретным сайтам и работу в сетях, где VPN ограничен или заблокирован.

3.3. Число устройств, которые могут одновременно пользоваться подпиской, ограничено. Лимит: 5 устройств.

4. Акцепт

4.1. Акцептом оферты считается оплата тарифа на странице оплаты.

4.2. С момента оплаты договор считается заключённым, а Пользователь — принявшим оферту целиком и без оговорок.

4.3. Для оплаты нужен аккаунт. Оплаченный срок зачисляется на аккаунт, из которого Пользователь оформил оплату.

5. Тарифы и цены

5.1. Тарифы:

5.2. Цена тарифа указана на странице оплаты. Цены на других страницах сайта могут быть указаны в долларах США для удобства.

5.3. Оплата производится в рублях по цене, которую Пользователь видит на странице оплаты перед переходом к ЮKassa.

5.4. Исполнитель может менять цены. Новая цена не касается уже оплаченных сроков.

5.5. НДС не облагается.

6. Порядок оплаты

6.1. Пользователь выбирает тариф, при желании вводит промокод и указывает e-mail для чека. Если e-mail уже привязан к аккаунту, можно использовать его.

6.2. Оплата проходит на странице ЮKassa. Способы оплаты определяет ЮKassa.

6.3. Данные банковской карты вводятся только на стороне ЮKassa. Исполнитель их не получает и не хранит.

6.4. Оплата считается совершённой, когда ЮKassa подтвердила платёж.

7. Когда предоставляется доступ

7.1. Доступ предоставляется после того, как ЮKassa подтвердила платёж.

7.2. Если подписка ещё действует, оплаченные дни добавляются к дате её окончания.

7.3. Если подписки нет или она закончилась, срок отсчитывается с момента оплаты.

7.4. Доступ считается предоставленным, когда оплаченные дни зачислены на аккаунт. Дата окончания подписки видна в приложении и в личном кабинете.

8. Без автопродления

8.1. Подписка не продлевается автоматически. Исполнитель не хранит данные карты и не списывает деньги без действия Пользователя.

8.2. Когда срок заканчивается, доступ к VPN-серверам прекращается. Чтобы продолжить, Пользователь оплачивает новый срок.

9. Чек

9.1. После оплаты формируется электронный чек.

9.2. Чек отправляется на e-mail, указанный при оплате.

10. Промокоды

10.1. Промокод даёт скидку на один платёж.

10.2. Каждый промокод можно использовать один раз на аккаунт.

10.3. У промокода может быть срок действия и общий лимит использований. Если срок истёк или лимит исчерпан, промокод не применяется.

10.4. Промокод не обменивается на деньги и не суммируется с другими промокодами в одном платеже.

11. Возврат

11.1. Возврат не производится автоматически. Каждый запрос Исполнитель рассматривает отдельно.

11.2. Чтобы запросить возврат, напишите в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Укажите:

• номер платежа;
• в чём проблема;
• устройство и версию ОС;
• страну и интернет-провайдера;
• как давно проблема возникает.

11.3. Исполнитель возвращает деньги полностью или частично, если Сервис существенно не работал по его вине и он не смог это исправить.

11.4. Возврат не производится, если причина в:

• блокировках и ограничениях VPN со стороны провайдера, администратора сети или государственных органов;
• настройках, неисправности или несовместимости устройства Пользователя;
• нарушении Условий использования, из-за которого доступ был ограничен.

11.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в сроки, установленные ЮKassa и банком.

11.6. При удалении аккаунта неиспользованный срок подписки не компенсируется.

11.7. Этот раздел не ограничивает права, которые закон предоставляет потребителям и которые нельзя ограничить договором.

12. Ответственность

12.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законом и этой офертой.

12.2. Исполнитель не отвечает за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных;
• действия провайдеров, сетей и государственных органов, включая блокировки, фильтрацию трафика и DPI;
• сбои ЮKassa, банков и платёжных систем;
• содержимое сайтов и сервисов, которые Пользователь открывает через VPN.

12.3. Общий размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, которую Пользователь заплатил за последний оплаченный срок.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор действует с момента оплаты до окончания оплаченного срока.

13.2. Исполнитель может приостановить или прекратить доступ по основаниям, указанным в разделе 7 Условий использования.

13.3. Пользователь может в любой момент перестать пользоваться Сервисом или удалить аккаунт. Деньги за неиспользованный срок в этом случае возвращаются только по правилам раздела 11.

13.4. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте. Новая редакция действует для платежей, сделанных после её публикации.

13.5. Исполнитель может отозвать оферту в любой момент. Уже оплаченные сроки при этом сохраняются.

14. Споры

14.1. Сначала напишите нам: большинство вопросов решает поддержка. Срок ответа на претензию — 7 дней.

14.2. К договору применяется право Российской Федерации, если закон страны Пользователя не требует иного для потребителей.

14.3. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту, установленному законом.