Условия использования Spacy VPN

Редакция от 28 сентября 2026 года.

Коротко

Spacy VPN шифрует ваше соединение и направляет его через наши серверы. Мы стараемся, чтобы сервис работал всегда, но не можем гарантировать доступ к конкретным сайтам в любой сети.
Подписка продлевает доступ на оплаченный срок. Автосписаний нет: каждый период вы оплачиваете сами.
Сервис нельзя использовать для незаконных действий, атак, спама и перепродажи доступа.
Возврат возможен, если сервис не работал по нашей вине. Каждый запрос мы рассматриваем отдельно.
Пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия и Политику конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Эти условия — договор между вами и Spacy Network (далее «мы»). Договор действует для приложений Spacy VPN для iOS и macOS, сайта spacy.site и Telegram-ботов сервиса (вместе — «Сервис»).

1.2. Условия считаются принятыми, если вы создали аккаунт, вошли в Сервис или оплатили подписку. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Сервисом.

1.3. Оплата подписки через сайт дополнительно регулируется Публичной офертой. Если оферта и эти условия противоречат друг другу в вопросах оплаты, действует оферта.

2. Что такое Сервис

2.1. Сервис создаёт зашифрованное соединение (VPN) между вашим устройством и нашими серверами в разных странах. Он может:

автоматически выбирать сервер;
переключаться на другой сервер, если текущий перестал работать;
при включённом раздельном туннелировании направлять выбранные сайты напрямую, в обход VPN.

2.2. Наши обязательства — обеспечить работу Сервиса с разумной степенью заботы. Мы не гарантируем:

доступ к конкретному сайту или сервису;
определённую скорость;
работу в сетях, где VPN ограничивают или блокируют провайдер, администратор сети или государственные органы;
непрерывную работу во время обслуживания или сбоев у подрядчиков.

2.3. Сервис не делает вас полностью анонимным. Сайты по-прежнему видят то, что вы им сообщаете сами: аккаунты, cookie, данные браузера.

3. Аккаунт

3.1. Для работы Сервиса нужен аккаунт. Войти можно через Telegram, Apple, Google или по e-mail. Вы можете привязать несколько способов входа к одному аккаунту, но один способ входа может принадлежать только одному аккаунту.

3.2. Вы отвечаете за доступ к своим устройствам и способам входа. Если заметили вход, который совершали не вы, нажмите «Это не я» в уведомлении или напишите в поддержку, а лишнее устройство удалите в «Профиле».

3.3. Новое устройство становится доверенным, когда его подтвердит другое доверенное устройство, или само через 3 дня. До этого оно не может выполнять опасные действия, например удалить аккаунт или управлять устройствами.

3.4. Пользоваться Сервисом можно с 14 лет. Если по законам вашей страны нужно согласие родителей, вы подтверждаете, что оно у вас есть.

3.5. Аккаунт можно удалить в любой момент: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Неиспользованный срок подписки после удаления аккаунта не компенсируется.

4. Подписка и оплата

4.1. Доступ к серверам предоставляется на оплаченный срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Актуальные цены указаны на сайте и в Telegram-боте.

4.2. Цены на сайте указаны для удобства в долларах США. Списание производится в рублях по цене, которую вы видите на странице оплаты. Платёж принимает ЮKassa. Данные вашей карты к нам не попадают.

4.3. Если подписка ещё действует, оплаченные дни добавляются к дате её окончания. Если закончилась — отсчитываются с момента оплаты.

4.4. Автоматического продления нет. Мы не храним данные карты и не списываем деньги без вашего действия.

4.5. После оплаты мы отправляем электронный чек на e-mail, указанный при оплате. НДС не облагается.

4.6. Промокоды дают скидку на один платёж. Каждый код можно использовать один раз на аккаунт. Промокод не обменивается на деньги.

4.7. Пробный период: при регистрации даётся 1 день бесплатного доступа; ещё 2 дня — за подписку на Telegram-канал Spacy.

5. Возвраты

5.1. Возврат не производится автоматически. Каждый запрос мы рассматриваем индивидуально.

5.2. Чтобы запросить возврат, напишите в поддержку в течение 7 дней после оплаты. Укажите:

номер платежа;
в чём проблема;
устройство и версию ОС;
страну и интернет-провайдера;
как давно проблема возникает.

5.3. Мы вернём деньги полностью или частично, если Сервис существенно не работал по нашей вине и мы не смогли это исправить.

5.4. Возврат не производится, если причина в:

блокировках и ограничениях VPN со стороны провайдера, администратора сети или государственных органов;
настройках, неисправности или несовместимости вашего устройства;
нарушении этих условий, из-за которого доступ был ограничен.

5.5. Возврат производится тем же способом, которым была сделана оплата, в сроки, установленные ЮKassa и банком.

6. Что нельзя делать

Запрещено использовать Сервис, чтобы:

нарушать закон, права других людей или распространять запрещённые материалы;
атаковать сети и сервисы (DDoS, взлом, сканирование уязвимостей без разрешения), распространять вредоносные программы;
рассылать спам, заниматься фишингом и мошенничеством;
перепродавать или передавать доступ третьим лицам;
обходить ограничения по числу устройств;
создавать чрезмерную нагрузку, мешающую другим пользователям;
вмешиваться в работу Сервиса или пытаться получить доступ к чужим аккаунтам.

Вы сами отвечаете за то, законно ли использование VPN в вашей стране и как вы им пользуетесь.

7. Ограничение доступа

7.1. Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете эти условия, создаёте угрозу Сервису или другим пользователям или если этого требует закон.

7.2. Если нарушение не грубое, сначала мы предупредим вас и дадим время его исправить.

8. Интеллектуальная собственность

Приложения, сайт, название и логотип Spacy VPN принадлежат нам. Вы получаете личное неисключительное право пользоваться Сервисом на время действия подписки. Копировать, изменять и декомпилировать приложения нельзя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не даём гарантий сверх прямо указанных в этих условиях.

9.2. Мы не отвечаем за:

косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных;
действия провайдеров, сетей и государственных органов, включая блокировки, фильтрацию трафика и DPI;
содержимое сайтов и сервисов, которые вы открываете через VPN.

9.3. Общий размер нашей ответственности ограничен суммой, которую вы заплатили за последний оплаченный период.

9.4. Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые закон вашей страны предоставляет потребителям и которые нельзя ограничить договором.

10. Изменения условий

Мы можем менять эти условия. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или на сайте не позднее чем за 7 дней. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, значит, вы их принимаете.

11. Применимое право и споры

11.1. К этим условиям применяется право Российской Федерации, если закон вашей страны не требует иного для потребителей.

11.2. Сначала напишите нам: большинство вопросов мы решаем в поддержке. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по месту, установленному законом.

12. Контакты

Поддержка: в приложении («Настройки» → «Поддержка»), на сайте или в Telegram @spacy_support
E-mail: legal@spacy-network.xyz

На главную